Meu Pedido Ainda Não Foi Enviado. O Que Aconteceu?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo interno de separação, conferência e embalagem para garantir que tudo seja enviado corretamente.

Esse processo é realizado de forma automatizada para oferecer mais agilidade e segurança, e normalmente o pedido é faturado e enviado em até 24 horas úteis.

Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com a confirmação e o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Se já se passaram mais de 24 horas úteis desde a aprovação do pagamento e seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@thule.com. Teremos prazer em verificar o status da sua compra.